מדיניות ביטולים והחזרים
מה קורה אם התחרטתם, ומה קורה אם מתברר שאין תיק. הכל כתוב מראש, כדי שלא תצטרכו לברר את זה אחר כך.
מה נמכר כאן
באתר זה נמכר שירות אחד בתשלום: מסלול ״עשה זאת בעצמך״. במסגרתו אנחנו בודקים את הזכאות מול המסמכים שתמסרו, מחשבים כל רכיב בנפרד, ומכינים מסמך תביעת חוב ערוך ומוכן להגשה. ההגשה עצמה מתבצעת על ידכם.
מחיר: 750 ₪ בתוספת מע״מ (מחיר השקה; המחיר המלא הוא 1,200 ₪ בתוספת מע״מ). תשלום חד-פעמי. חשבונית מס/קבלה נשלחת אוטומטית עם התשלום.
מסלול ״הכל כלול״ והמסלול לפני צו פירוק אינם נמכרים באתר ואינם כרוכים בתשלום מראש. בהם שכר הטרחה נגבה רק מתוך סכום שהתקבל בפועל, ועל כך נחתם הסכם נפרד.
בדיקה לפני תשלום
לא נשלח אליכם קישור לתשלום לפני שבדקנו שהאפשרות להגיש פתוחה בפניכם - כלומר שניתן צו נגד המעסיק ושהמועד להגשה טרם חלף. אם התברר שאין תיק, לא תתבקשו לשלם כלל. הבדיקה הזו אינה כרוכה בתשלום ואינה מחייבת אתכם בדבר.
ביטול לפני תחילת העבודה
ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא, כל עוד טרם התחלנו בעבודה על התיק - כלומר לפני שמסרתם מסמכים ולפני שהחלה הבדיקה המלאה. לשם כך יש לפנות אלינו בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
ביטול אחרי שהעבודה החלה
לאחר שמסרתם מסמכים והחלה העבודה, ההחזר יהיה יחסי להיקף העבודה שכבר בוצעה. במקרה כזה נפרט בפניכם מה נעשה עד אותו שלב ומה הסכום שיוחזר.
לאחר שנמסר לכם מסמך תביעת החוב הערוך - כלומר לאחר שקיבלתם את התוצר במלואו - לא יינתן החזר, שכן השירות סופק במלואו.
אם מתברר תוך כדי שאין זכאות
אם במהלך הבדיקה המלאה מתברר שאין זכאות, שהמועד חלף או שהתיק אינו בר-הגשה מסיבה שלא ניתן היה לדעת עליה מראש - יינתן החזר מלא, גם אם העבודה כבר החלה.
מה שאיננו מבטיחים
איננו מתחייבים לסכום כלשהו ואיננו מתחייבים לתוצאה. ההחלטה על אישור התביעה ועל גובה התשלום נתונה לנאמן ולמוסד לביטוח לאומי בלבד. אי-אישור התביעה או אישורה החלקי אינם עילה להחזר, שכן השירות שנמכר הוא בניית התביעה ולא תוצאתה.
איך מבטלים
בפנייה באחת מהדרכים הבאות, בציון שם מלא ומספר הטלפון שאיתו בוצעה העסקה:
- וואטסאפ או טלפון: 054-9956858
- דוא״ל: matan@emlaw.co.il
- בדואר: עמק רפאים 43א, ירושלים
נטפל בפנייה תוך שני ימי עסקים. החזר כספי מבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, תוך עד ארבעה עשר ימי עסקים מאישור הביטול.
פרטי העסק
עו״ד מתן אלקיים
מתן אלקיים, עורך דין
עמק רפאים 43א, ירושלים
טלפון: 054-9956858
דוא״ל: matan@emlaw.co.il
מדיניות זו אינה גורעת מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולפי כל דין. בכל סתירה בין האמור כאן לבין הוראות הדין - הוראות הדין גוברות.
עודכן: אוגוסט 2026